Pago seguro

Política de cancelación

Política de Cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden estar disponibles para preventa. Esta política explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.

Artículos en preventa

Al comprar un artículo en preventa, adquieres un producto que aún no está en stock o que estará disponible próximamente. Dependiendo del producto, podemos cobrarte un pago parcial, el importe total o ningún pago en el momento de la compra. Tu método de pago quedará guardado y el importe restante (si aplica) se cobrará cuando el pedido esté listo para su envío.

Condiciones de cancelación

  • Puedes cancelar una compra en preventa parcialmente pagada en cualquier momento antes de que haya sido procesada y enviada.
  • Una vez enviado el pedido, no será posible cancelarlo. Sin embargo, puedes solicitar un reembolso total o parcialsegún nuestra Política de devoluciones.

Si necesitas cancelar un pedido en preventa, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.