Pago seguro

Tarjeta regalo Cybele Star: Términos y condiciones

Uso y Canje

  • La Tarjeta Regalo Cybele Star se puede utilizar para cualquier compra en www.cybelestar.com.
  • El saldo permanecerá disponible hasta que se agote por completo.
  • Si el total de la compra supera el saldo de la tarjeta regalo, la diferencia deberá ser abonada con otro método de pago.


Limitaciones

  • Las tarjetas regalo no pueden recargarse, revenderse ni canjearse por dinero en efectivo.
  • No se puede utilizar una tarjeta regalo para comprar otra tarjeta regalo.
  • Las tarjetas regalo solo pueden canjearse en la tienda online oficial de Cybele Star.


Tarjetas Regalo Perdidas o Robadas

  • Una vez que la tarjeta regalo ha sido enviada por correo electrónico al comprador o destinatario, Cybele Star no se hace responsable en caso de pérdida, robo o uso no autorizado.
  • Se recomienda a los clientes guardar su tarjeta regalo con cuidado, del mismo modo que lo harían con dinero en efectivo.


Política de Reembolso

  • Si compras una Tarjeta Regalo Cybele Star online, tienes derecho legal a cambiar de opinión y solicitar un reembolso en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción.
  • Para solicitar un reembolso, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente. La solicitud será procesada en un plazo de 14 días.
  • Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original utilizado para la compra.
  • Importante: No se podrá reembolsar una tarjeta regalo si ha sido utilizada (incluso parcialmente) para la compra de productos.

 

Información Adicional

  • El saldo de una tarjeta regalo se puede utilizar en múltiples pedidos hasta que se agote por completo.
  • Las tarjetas regalo pueden combinarse con códigos de descuento.
  • Se pueden usar varias tarjetas regalo en una misma compra.
  • Si un cliente desea comprar una tarjeta regalo para otra persona, en el proceso de compra existe la opción de enviarla directamente al destinatario.